सीएम योगी ने फरियाद सुन अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश | जनता की समस्याओं के समाधान को संकल्पित है सरकार
उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने एक बार फिर जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। सीएम योगी ने कहा कि किसी भी नागरिक को अपनी शिकायत लेकर बार-बार कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ने चाहिए। उन्होंने स्पष्ट शब्दों में कहा कि शासन की नीतियां तभी सफल मानी जाएंगी जब आम नागरिक तक उसका सीधा लाभ पहुंचे और उसकी परेशानी का त्वरित समाधान हो।
मुख्यमंत्री ने सभी जिलाधिकारियों और पुलिस अधीक्षकों को निर्देश दिया कि जनसुनवाई में आने वाली शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुना जाए और समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शासन जनता की सेवा के लिए है, इसलिए किसी भी स्तर पर लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
सीएम योगी ने अधिकारियों को यह भी कहा कि फील्ड में नियमित रूप से भ्रमण करें और जनता से सीधे संवाद स्थापित करें, ताकि जमीनी हकीकत का पता चल सके। उन्होंने कहा कि हर अधिकारी को यह समझना चाहिए कि उसका दायित्व केवल कार्यालय में बैठकर फाइलें निपटाना नहीं है, बल्कि जनता के बीच जाकर उनकी समस्या समझना और उसका समाधान करना है।
मुख्यमंत्री ने बताया कि सरकार “जनसुनवाई पोर्टल” और “मुख्यमंत्री हेल्पलाइन” जैसी व्यवस्थाओं के माध्यम से लोगों की समस्याओं का ऑनलाइन समाधान भी सुनिश्चित कर रही है। उन्होंने कहा कि किसी भी स्तर पर भ्रष्टाचार या लापरवाही की शिकायत मिलने पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
योगी आदित्यनाथ ने अधिकारियों को यह भी याद दिलाया कि सरकार का लक्ष्य पारदर्शी, जवाबदेह और संवेदनशील प्रशासन देना है। उन्होंने कहा कि “जनता का विश्वास ही सरकार की सबसे बड़ी ताकत है”, इसलिए प्रत्येक अधिकारी का दायित्व है कि वह जनसेवा को सर्वोच्च प्राथमिकता दे। मुख्यमंत्री के इस निर्देश के बाद प्रशासनिक स्तर पर तेजी से हलचल देखी जा रही है और जिलों में अधिकारियों ने जनसुनवाई की प्रक्रिया को और मजबूत करने की तैयारी शुरू कर दी है।
