उप्र के उपभोक्ताओं की संतुष्टि सुनिश्चित करें यूपीपीसीएल अध्यक्ष: ऊर्जा मंत्री
- बिलिंग केंद्रों पर आने वाले उपभोक्ता संतुष्ट होकर ही जाएं
- शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई कर गढ़ें आदर्श मानक
- जन प्रतिनिधियों संग होगी आपूर्ति की मंडलवार समीक्षा
लखनऊ। मुख्यमंत्री श्री योगी आदित्यनाथ के निर्देश पर ऊर्जा एवं अतिरिक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री पं. श्रीकांत शर्मा ने मंगलवार शक्तिभवन से सभी वितरण कंपनियों के निदेशक मंडल से वीडियो कांफ्रेंसिंग के जरिये बात की।
उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी जनपदों में कोरोना के बचाव संबंधी एहतियात का व्यक्तिगत स्तर पालन करना सुनिश्चित करें, कर्मिकों के स्वास्थ्य के साथ किसी भी प्रकार की ढिलाई नहीं बरती जानी चाहिए।
उन्होंने निर्देशित किया कि सभी बिलिंग केंद्र समय से खोले जाएं और आने वाले उपभोक्ताओं को संतुष्ट करने का काम प्राथमिकता में होना चाहिए।
उन्होंने अध्यक्ष यूपीपीसीएल को निर्देश दिया कि उपभोक्ता संबंधी शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया जाना सुनिश्चित किया जाए। सोशल मीडिया और 1912 कि शिकायतों के निस्तारण तेजी से किया जाना चाहिए। आपूर्ति संबंधी शिकायतों को प्राथमिकता में लेना होगा।
उन्होंने कहा कि बुधवार से वह मंडलवार जनपदों में आपूर्ति, गर्मियों में निर्बाध आपूर्ति के लिए किए जाने वाले काम, सौभाग्य योजना व उपभोक्ता समस्याओं के निस्तारण पर वीडियो कांफ्रेंसिंग के जरिए समीक्षा करेंगे।
प्रथम चरण में गोंडा, सहारनपुर, गोरखपुर व कानपुर मंडल शामिल हैं। कांफ्रेंसिंग के समय जनप्रतिनिधियों से भी वह स्वयं बात करेंगे। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता संबंधी समस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की ढिलाई स्वीकार नहीं की जाएगी।
ऊर्जा परिवार के सदस्यों ने लॉकडाउन-1 बहुत ही अच्छा काम किया है, आम लोग इसकी खुले मन से प्रशंसा भी कर रहे हैं। जिस प्रकार उन्होंने उपभोक्ता सेवा की दिशा में अपना बेहतर प्रदर्शन किया था उसे लॉकडाउन-2 में और बेहतर करते हुए जन अपेक्षाओं पर खरा उतरना है।
ऊर्जा मंत्री ने कहा कि गर्मी बढ़ रही है ऐसे में बिजली का उपभोग व लोड भी दिन-प्रतिदिन बढ़ रहा है। इसलिए जहां आवश्यक है ट्रांसफार्मरों की क्षमता बढ़ाई जाए।
जिन जिलों में सौभाग्य का काम अधूरा है उसे स्थानीय मजदूरों को लगाकर पूरा कराया जाए। इस दौरान सोशल डिस्टेंसिंग व मेडिकल प्रोटोकॉल का पूरा पालन किया जाए।
