भारतीय रेलवे में टिकट बुकिंग प्रणाली को अधिक पारदर्शी और सरल बनाने की दिशा में बड़ा बदलाव प्रस्तावित है। करीब 40 साल पुराने सिस्टम को अपडेट करने की तैयारी की जा रही है, जिससे यात्रियों को कंफर्म टिकट और रिफंड से जुड़ी परेशानियों से राहत मिल सके। नए नियम लागू होने के बाद टिकट बुकिंग प्रक्रिया अधिक तेज और डिजिटल हो जाएगी।
इस बदलाव का उद्देश्य यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाना और वेटिंग लिस्ट, टिकट कैंसिलेशन तथा रिफंड प्रक्रिया को आसान करना है। उम्मीद की जा रही है कि नई व्यवस्था में ऑटोमेटेड सिस्टम के जरिए टिकट आवंटन और रिफंड प्रक्रिया पहले से अधिक पारदर्शी और समयबद्ध होगी।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, इस कदम से भीड़भाड़ वाले रूट्स पर भी बेहतर प्रबंधन संभव होगा और यात्रियों को समय पर कंफर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी। फिलहाल इस प्रस्ताव पर अंतिम निर्णय और लागू होने की तारीख का इंतजार किया जा रहा है।
