स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को पोस्टपेड बिल
बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक नया बदलाव सामने आया है, जिसके तहत स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने वाले उपभोक्ताओं को भी अब पोस्टपेड बिल जारी किया जा रहा है। बिजली कंपनियों के अनुसार यह व्यवस्था उपभोक्ताओं की सुविधा और सिस्टम को और अधिक पारदर्शी बनाने के लिए लागू की गई है।
इसके साथ ही उपभोक्ताओं को अब अपना बिजली बिल प्राप्त करने के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। कंपनियों ने व्हाट्सएप चैटबॉट की सुविधा भी शुरू की है, जिसके जरिए उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से संदेश भेजकर आसानी से बिल प्राप्त कर सकते हैं।
अधिकारियों का कहना है कि डिजिटल सिस्टम के जरिए बिलिंग प्रक्रिया को तेज, सरल और पारदर्शी बनाने की कोशिश की जा रही है। इससे न सिर्फ उपभोक्ताओं को सुविधा मिलेगी बल्कि बिल संबंधी शिकायतों में भी कमी आने की उम्मीद है।
हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि उपभोक्ताओं को नए सिस्टम को समझने और इस्तेमाल करने में शुरुआती दौर में थोड़ी दिक्कत हो सकती है, लेकिन लंबे समय में यह व्यवस्था काफी लाभकारी साबित होगी।
