दिवाली ट्रेन बुकिंग शुरू, IRCTC पर फिर बढ़ी यात्रियों की परेशानी
दिवाली 2026 के लिए ट्रेनों की एडवांस बुकिंग शुरू हो गई है, लेकिन टिकट बुक कराने की कोशिश कर रहे यात्रियों को एक बार फिर IRCTC की तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। वेबसाइट पर स्लो स्पीड, लॉगिन में परेशानी और बुकिंग पूरी न होने जैसी शिकायतें सामने आ रही हैं।
त्योहारी सीजन में बड़ी संख्या में यात्री अपने घर जाने के लिए पहले से ट्रेन टिकट बुक करते हैं। ऐसे में बुकिंग विंडो खुलते ही IRCTC वेबसाइट और ऐप पर अचानक ट्रैफिक बढ़ जाता है। हाल के दिनों में सुबह के पीक बुकिंग समय में कई यात्रियों ने ‘Unable to Process Request’ जैसे संदेश मिलने की शिकायत की है।
IRCTC की ओर से बुकिंग सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए क्षमता बढ़ाने और नए सिस्टम पर काम करने की जानकारी सामने आई है। इसके बावजूद पीक टाइम में यात्रियों को तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। रिपोर्टों के मुताबिक, फेस्टिव सीजन के दौरान एक दिन में 20 लाख से ज्यादा टिकट बुक होने से सिस्टम पर भारी दबाव देखने को मिला।
दिवाली के दौरान दिल्ली, मुंबई, पुणे, लखनऊ, पटना, वाराणसी और अन्य प्रमुख शहरों के लिए ट्रेनों में भारी मांग रहती है। कई लोकप्रिय रूटों पर बुकिंग शुरू होने के कुछ ही समय बाद सीटें उपलब्ध नहीं रहने या ‘Regret’ स्थिति दिखाई देने की खबरें भी सामने आई हैं।
ऐसे में दिवाली पर यात्रा की योजना बना रहे यात्रियों के लिए समय रहते टिकट बुक करना बेहद महत्वपूर्ण है। साथ ही बुकिंग के दौरान IRCTC वेबसाइट या आधिकारिक ऐप पर यात्री विवरण और भुगतान की जानकारी सही तरीके से जांचना जरूरी है, ताकि तकनीकी समस्या के बीच दोबारा बुकिंग करने की परेशानी कम हो सके।
