Lucknow में डायल 112 के लिए काम करने वाली महिलाओं का गुस्सा सड़कों पर फूट पड़ा; इतनी सैलरी में गुज़ारा नहीं हो सकता
लखनऊ में, आपातकालीन हेल्पलाइन डायल 112 के लिए फोन संभालने वाली महिलाओं के बीच एक स्पष्ट असंतोष प्रतिध्वनित होता है।
अपनी विशिष्ट बैंगनी और सरसों की वर्दी पहने हुए, इन संचार अधिकारियों ने पहले पुलिस के साथ कथित झड़प के बाद लचीलापन दिखाते हुए,
लखनऊ के इको गार्डन में विरोध प्रदर्शन किया है। सप्ताह में उनके कार्यालय से मुख्यमंत्री आवास तक शांतिपूर्ण मार्च के दौरान।
विरोध स्थल पर इंडियन एक्सप्रेस से बात करते हुए, पूर्वांचल विश्वविद्यालय से गणित में एमएससी और चार लोगों के परिवार के लिए प्राथमिक प्रदाता प्रिया तिवारी (26) ने अपनी सामूहिक चिंता व्यक्त की।
मांग स्पष्ट है – पिछले पांच वर्षों से उनके 11,400 रुपये के स्थिर वेतन को 18,000 रुपये से अधिक रहने योग्य में समायोजित किया जाए।
तिवारी ने कार्यालय के अधिकारियों द्वारा आवश्यक सुविधाओं को बंद करने का हवाला देते हुए विरोध प्रदर्शन के दौरान सामने आई प्रतिकूल परिस्थितियों पर प्रकाश डाला।
संचार अधिकारी के रूप में काम करने वाली ये महिलाएं पूरे उत्तर प्रदेश से संकटपूर्ण कॉलों को संभालने के लिए नौ घंटे की शिफ्ट में काम करती हैं।
उनकी ज़िम्मेदारियों में दुर्घटनाओं से लेकर महिलाओं के ख़िलाफ़ अपराधों तक, आपात स्थितियों का विवरण एकत्र करना और इस जानकारी को राज्य भर में रणनीतिक रूप से तैनात डायल 112 वाहनों तक पहुंचाना शामिल है।
एक संचार अधिकारी, औसतन, प्रतिदिन लगभग 600 कॉलों का प्रबंधन करता है, जिसमें त्योहारों के दौरान वृद्धि होती है। राज्य में लगभग 850 ऐसे व्यक्ति कार्यरत हैं, जिनमें लखनऊ में 750, प्रयागराज में 50 और गाजियाबाद में 50 लोग शामिल हैं।
विरोध का मूल उनके रोजगार की देखरेख करने वाली ठेका कंपनी में हालिया बदलाव से उपजा है। नई इकाई नौकरी की सुरक्षा पर स्पष्टता प्रदान करने में विफल रही और मौजूदा वेतन संरचना को जारी रखने की घोषणा की।
एक अस्वीकार्य कठिनाई, जैसा कि तिवारी ने व्यक्त किया, “हम 11,400 रुपये प्रति माह से गुजारा नहीं कर सकते।”
अर्थशास्त्र में परास्नातक के साथ रायबरेली की रहने वाली एक अन्य संचार अधिकारी नेहा पाल (25) ने भी इसी भावना को दोहराया, केवल 15 दिनों तक चलने वाले 11,400 रुपये की अपर्याप्तता पर जोर दिया।
दो घरों को संभालने वाली और अपने परिवार को आर्थिक रूप से सहारा देने वाली पाल ने बढ़ती महंगाई के बीच वित्तीय तनाव के बारे में बताया।
उन्होंने आवश्यक चीज़ों के लिए धन आवंटित करने के संघर्ष पर प्रकाश डालते हुए कहा, “केवल हम ही जानते हैं कि हम हर महीने के आखिरी 15 दिनों में कैसे जीवित रहते हैं। हमें कई रातें भूखे रहना पड़ता है।”
उनके विरोध के बीच, पुलिस की कार्रवाई में कथित तौर पर रिंकी यादव (26) घायल हो गईं, जिन्होंने प्रदर्शन के दौरान पिटाई की आपबीती सुनाई।
डीसीपी (लखनऊ) विनीत जयसवाल ने प्रदर्शनकारियों के खिलाफ उठाए गए किसी भी सशक्त कदम के दावों का खंडन किया।
दंगा करने के आरोप में महिलाओं के खिलाफ एफआईआर दर्ज की गई, पुलिस अधीक्षक (डायल 112) और प्रदर्शनकारियों के बीच आम सहमति तलाशने के उद्देश्य से चर्चा चल रही थी।
लखनऊ की सड़कें बदलाव के इस दृढ़ आह्वान की गवाही दे रही हैं, जो अपनी अपरिहार्य सेवाओं के लिए उचित मुआवजे की मांग कर रही महिलाओं के लचीलेपन की गूंज है।
